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Se realizará todos los envíos mediante la contratación de empresas de servicio de mensajería. Los portes a pagar por el cliente se dispondrán en todo momento en la página web y se sumarán a la cuantía total del pedido. Los portes incluyen el IVA del 21% pero no incluyen ningún otro tipo de tasa, aduana, impuesto, arancel y coste.
El cliente también dispone la opción de recoger la mercancía en nuestras instalaciones, sin recargo alguno, ubicadas en C/San Sebastián 8-10 – 20100 Rentería (Guipúzcoa). Para ello simplemente deberá elegir la opción de “Recogida en tienda física” cuando tramite el pedido.
PLAZOS DE ENTREGA:
Los plazos de entrega están expuestos en la descripción del producto, siendo tiempos orientativos, la empresa hará siempre todo lo posible por ajustarse al plazo indicado. La empresa se reserva el derecho de poder retrasar el plazo, debido a circunstancias específicas como el volumen del pedido, lugar del destino, fechas señaladas, circunstancias propias y negligencias de la empresa de mensajería privada externa, como de cualquier otra circunstancia ajena a la web www.miagrabadoalaserymas.com. No obstante la empresa asegurará que en un plazo máximo de 15 días laborables el cliente recibirá su pedido, plazo a contar desde el pago y confirmación de todos los detalles. En el caso de que el pedido sea un producto totalmente personalizado el plazo de entrega será pactado por ambas partes.
Si tu carrito lleva más de un producto con distinto plazo de entrega, el paquete saldrá en el plazo que sea mayor.
Los plazos se computan en días laborables de Lunes a Viernes.
Si necesitas tu pedido antes de la fecha propuesta, escríbenos a web@miagrabadoalaserymas.com e intentaremos solucionarlo.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Nuestros productos son personalizados. No se aceptan cambios ni devoluciones ya que son diseñados y producidos única y exclusivamente para el cliente.
Excepciones :
Cuando el producto recibido tuviera desperfectos causados por el transporte, defecto de fábrica o error en el diseño; el comprador deberá notificarlo mediante un email a web@miagrabadoalaserymas.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, aportando fotografías, descripción de lo ocurrido, nombre completo, DNI y teléfono de contacto.
En tal caso el comprador podrá reclamar la reposición del producto sin cargo alguno, lo cual www.miagrabadoalaserymas.com deberá subsanar en un plazo máximo de 15 días laborables.
, Día del Padre, de la Madre) los plazos podrían demora;)
GASTOS DE ENVÍO:
España Peninsular: 4,90€
España Baleares: 8’90€
España Canarias, Francia y Portugal: 13,90€
Otros países: consultar
Recogida en taller: 0€ seleccionando opción “Recogida en tienda física” en el carrito.
Para pedidos superiores a +90€ el envío es GRATUITO.
Aspectos a tener en cuenta:
Es importante que puedas facilitar una dirección donde alguien pueda hacerse cargo de la recogida, ya que, si tras dos intentos de entrega, tu paquete no ha podido ser entregado, este será devuelto a las oficinas de la mensajería.
En el caso de que hayamos entregado el paquete a la agencia de transporte y posteriormente, el cliente nos solicite , un cambio de dirección para la entrega, se deberá imputar el coste de un nuevo envío; ya que la mercancía deberá recanalizarse a una nueva agencia.
No se realizarán entregas en sábados, domingos ni festivos.
El tiempo de tránsito (24-48-72h) son orientativos y podrían verse alterados puntualmente por fiestas locales o circunstancias excepcionales… Si esto ocurriera, desde MiA Grabado a Láser nos ofreceremos a ayudarte , pero, al ser un servicio realizado por terceros, no implicaría la anulación de tu pedido.
